В сфере интернет-продвижения словосочетание «контентный маркетинг» уже давно не является чем-то новым, но действительно популярной эта технология стала только последние несколько лет.

Причиной этого можно назвать снижающуюся эффективность традиционных методов рекламы в Сети, а также утрату интереса потребителей годами навязываем им рекламным сообщениям.

По сравнению с односторонними слоганами, контентный маркетинг располагает к себе более востребованной информацией, которая привлекает внимание. А ведь главный ключ к доверительному отношению покупателя или потребителя – содержательный контент, который отвечает на все вопросы, который помогает аудитории решать проблемы и делать выбор. Главная цель контент-маркетинга заключается в том, чтобы вызвать интерес у потенциального покупателя, вступить с ним в диалог, завоевать доверие и, конечно, побудить к конкретному действию.

Все больше и больше предпринимателей понимают, что вкладывать деньги в контентный маркетинг стоит! Но часто они не знают, в каком направлении нужно продвигаться. В данной статье попробуем в этом разобраться. 

Какие же цели у контентного маркетинга?

Контентный маркетинг – это не одна конкретная ветка маркетинга, а объединение разного рода рекламных инструментов и каналов, благодаря которым создается и распространяется информация. Зачем нужна контентная стратегия продвижения и что она из себя представляет?

  • Внешние ссылки. Не так давно алгоритмы таких главных поисковых систем Яндекс и Гугл пошатнулись на позициях многих сайтов и показали, что подход к стратегии поисковой оптимизации нужно пересмотреть. На сегодняшний день быстро попасть в ТОП выдачи и остаться там надолго можно благодаря комплексному подходу. В первую очередь, это создание уникального контента, работа с поведенческими факторами, наращивание естественной ссылочной массы. Здесь нет места сайтам, которые копируют чужую информацию или имеют откровенно слабый контент. Нужно создавать и распространять исключительно качественную информацию, которой люди сами захотят поделиться со своими друзьями, знакомыми. Так будет появляться большое количество естественных внешних ссылок, и за подробностями будут приходить действительно заинтересованные посетители. В результате такой сайт будет постепенно набирать авторитетность у поисковиков и принесет много клиентов для бизнеса;
  • Формирование имиджа. Контент дает посетителям информацию о вашем бизнесе в целом. Если история интересная, то можно создать информационный повод и распространить материал вирусным способом. Так повысится узнаваемость, и расшириться сфера присутствия в Интернете;
  • Повышение коммерческих показателей. Добавление качественного описания товаров, или же предоставление посетителю наиболее полезной информации в сжатой форме только положительно отразится на показателях конверсии и, соответственно, на уровне продаж;
  • Повышение лояльности клиента. Сейчас сайты находятся в условиях жесткой конкуренции. Пользователя очень сложно привлечь и удержать практически в любой нише. А еще тяжелее побудить его к действию, то есть, заставить купить и сделать постоянный клиентом. Здесь контентный маркетинг просто незаменимый. Нужно придумать что-то новое, интересное, взаимовыгодное. Например, бонусы, подарочные сертификаты, акции и прочее. Коммуникация с клиентами не должна прекращаться никогда! Но стоит также помнить о том, что всего должно быть в меру;
  • Ключевой канал для рынка B2B. С точки зрения продвижения этот сектор принято считать самым сложным. Не все рекламные инструменты способны обеспечить высокую эффективность, но практика показывает, что именно контентная стратегия показывает хороший результат в генерации лидов и продаж. 

Какие существуют критерии контента


контентный маркетинг

Перед тем, как начать продумывать структуру и содержание будущего контента, нужно знать его назначение и исходить из способа распознавания аудитории, которой он будет адресован. Но, в целом, любой материал для контент-маркетинга должен содержать такие пункты:

— Ориентация на аудиторию. Здесь все очень просто. Достаточно только задуматься над вопросом «для кого эта информация» и выбрать тему, которая напрямую касается будущих клиентов. Помните, что рекламный контент должен помочь потенциальным покупателям решить их проблемы.

— Релевантность. Это значит, что содержание должно соответствовать запросу пользователя, которое он введет в поисковой системе, а также раскрывать тему заголовка.

— Информативность. Контент должен быть максимально полезным для пользователя. Информация должна содержать все важные характеристики и описания товара или услуги.

— Доступность восприятия. Общаться со своим адресатом важно на доступном для него языке. Не стоит употреблять профессиональных терминов и специальной лексики.

— Мотивация. Это слово любят все профессионалы своего дела. Возможно, пользователь не знает, что такое мотивация, но ему обязательно понравится информация о преимуществе именно вашего предложения. Тем самым побудите его к действию.

— Вдохновение. С помощью контента можно создать историю, которая вызовет определенные эмоции, чувства, ассоциации у потребителя и  вдохновит его на совершение покупки. Интересно, что данный прием уже более 100 лет успешно использует популярный бренд «Кока-кола».

— Актуальность. Не забывайте следить за тем, чтобы контент обязательно соответствовал самым современным тенденциям. Никому не нужны новые новости, верно? Так и с товаром.

— Честность. Некоторые приписывают себе несуществующие заслуги, чтобы как-то повысить свой авторитет. Это временно. Такого делать не стоит. Никогда! Со своей аудиторией будьте честны и откровенны. Так вы заслужите доверие на много лет.

— Брендирование. Рекламный контент часто выполняет не только информационную, но и обучающую функцию. Он может обучать, давать новые знания, вдохновлять, но не забывать упоминать о том, кто причастен к созданию или существованию к тому или иному товару или услуге. Это помогает повысить узнаваемость бренда, вызвать приятные ассоциации.

Какие есть типы контента

основные типы контента для маркетинга

Контент принято делить на различные типы. Ниже приведен список, в котором есть перечень самых распространенных способов построения коммуникации с аудиторией. Каждый отдельный тип выполняет свою функцию. Выбирать тип контента нужно в зависимости от целей, которые вы преследуете. Итак,

Каналы распространения:

  • собственный блог;
  • корпоративный сайт;
  • собственное представительство в какой-либо из социальных сетей;
  • e-mail рассылка (не путать со спамом);
  • социальные медиа (сюда относятся и видеохостинги, приложения, где можно обмениваться фотографиями);
  • посадочные страницы;
  • сторонние веб-ресурсы;
  • новостные порталы;
  • форумы;
  • мобильные устройства;
  • самые разнообразные блоги;
  • электронные книги, журналы;
  • онлайн-трансляции (всевозможные конференции, вебинары);
  • подкасты. 

Принципы контент маркетингаПринципы построения маркетинговой кампании

Принцип воздействия на аудиторию с помощью информации возник давным-давно, когда еще об Интернете люди и не мечтали. Конечно, свое начало технология того контентного маркетинга, который востребован ныне, берет из привычных для нас средств массовой информации. А сам подход и подготовка к разработке стратегии контентного маркетинга более похоже на редакционный план, который включает такие важные этапы как тщательная  подготовка содержания материала, график публикации, конкретные сроки подготовки, поиск площадки для его размещения и прочее.

Примечательно, что в каждом конкретном случае подход к планированию контент-маркетинга индивидуальный и ресурсоемкий. Шаблонов в этом деле не существует. Для каждой компании стратегия разрабатывается отдельно, исходя из направленности ее деятельности и особенностей целевой аудитории. На сегодняшний день очень сложно найти такое агентство, которое бы специализировалось исключительно на контентном маркетинге.

Скорее всего, данные функции на себя возлагают специалисты сферы SEO или PR, которые часто накручивают ценник на собственные услуги, что, если честно, очень редко оправдывает подобного рода инвестиции.

Если вы хотите добиться успеха в контентном маркетинге, то нужно создать собственный департамент, который объединит в себе редакцию, группу копирайтеров, специалистов области SEO, SMM и PR. Если речь идет о малом бизнесе с небольшим стартовым капиталом, то в таком случае разрабатывать план придется собственными усилиями, а вот написание контента можно будет поручить копирайтерам-фрилансерам. При этом важно четко сформулировать конкретную задачу и рассказать поэтапно, что именно должно  получиться в конечном итоге.

Вот основные тезисы построения контент-маркетинговой стратегии:

  • определение целей кампании;
  • исследование целевой аудитории и её интересов;
  • разделение аудитории на группы в зависимости от этих целей. Это может быть  привлечение ссылок или повышение продаж или что-то другое. При этом группы могут пересекаться;
  • определение бюджета;
  • выбор типа контента и канала распространения в зависимости от целей и бюджета;
  • подключение к стратегии иных методов рекламы в Интернете (это может быть SEO, тизеры и так далее), повышение результативности продвижения благодаря синергетическому эффекту;
  • замер и анализ результатов. 

Приведем несколько ярких примеров использования контент-маркетинга

примеры контент маркетинга

Такие мировые гиганты бизнеса как «Найк» и «Кока-кола» делают ставку на контент.
Если говорить о российских брендах, то это «Связной» и «Вайлдберриз». Также нужно отметить такие проекты:

-интернет-магазин электроники «Видео-шоппер» (представлены различные обзоры, электронные книги, есть сбор пользовательских отзывов; легкий, со своеобразным чувством юмора, но информативный контент на сайте и в рассылке),

-издательство Манн, Иванов и Фербер (есть блог, поддерживается высокая социальная активность, для удобства пользователей размещены электронные книги, постоянно проводятся конкурсы и разнообразные акции),

— сервис для изучения английского языка «ЛингаЛео» (это принципиально новый подход к изучению языка через контент, есть тестирование, много полезных бесплатных материалов, обучающие рассылки, развиты сообщества в социальных сетях).

Эти примеры являются прекрасным результатом правильного использования контентного маркетинга.

На рынке услуг в формате B2B контентный метод использует крупнейший российский сервис онлайн-бухгалтерии «Контур. Эльба» (здесь проходит обучение, проводится организация вебинаров, в том числе, в рамках контентного маркетинга, существует корпоративный блог, поддерживается активность в социальных сетях).

Полезная информация

Если вы решили дальше заниматься изучение контентного маркетинга, вам наверняка будет интересно почитать такую книгу как «Продающий контент» Ли Оддена. Автор рассказывает о том, как нужно привлекать новую аудиторию, искусно создавать и оптимизировать контент для всевозможных социальных сетей и поискового продвижения.

Из всего вышесказанного напрашивается вывод

Как говорят эксперты, контент – это самый важный компонет успеха продвижения чего-либо или кого-либо. Такой метод действительно работает. Но в этом деле важен труд, который себя оправдывает с лихвой. Если сравнивать контент с привычно рекламой, то первый вариант рассчитан на долгосрочность. Интересные уникальные статьи – это гарантия возникновения большого количества естественных внешних ссылок, которые приведут новых действительно заинтересованных потребителей. А отсюда – хороший уровень поведенческих факторов и доверие поисковиков к сайту и еще больше клиентов.

Работа над контентом имеет очень большое значение.